Politique de Confidentialité
Découvrez comment aurephontiva protège et respecte vos données personnelles dans notre plateforme de créativité quotidienne
1. Introduction et Engagement
Chez aurephontiva, nous considérons la protection de vos données personnelles comme un pilier fondamental de notre relation de confiance. En tant que plateforme dédiée à l'épanouissement créatif par l'écriture quotidienne, nous collectons et traitons certaines informations vous concernant dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.
Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services proposés via notre site aurephontiva.sbs, nos applications mobiles, et l'ensemble de nos outils créatifs. Elle décrit de manière transparente nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles.
Notre engagement : Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers et à limiter leur utilisation aux seules fins nécessaires au fonctionnement optimal de nos services créatifs.
2. Données Collectées et Finalités
Données d'identification et de contact
Lors de votre inscription sur aurephontiva, nous collectons vos informations essentielles : nom, prénom, adresse électronique, et optionnellement votre pseudonyme créatif. Ces données nous permettent de créer votre profil personnalisé, de vous envoyer vos défis d'écriture quotidiens, et de vous tenir informé des évolutions de nos services.
Données de création littéraire
Vos textes, exercices d'écriture, statistiques de progression, préférences stylistiques et historique créatif constituent le cœur de votre expérience aurephontiva. Ces informations nous aident à personnaliser vos défis quotidiens et à adapter nos suggestions selon votre évolution artistique.
Données techniques et d'usage
Nous enregistrons automatiquement certaines informations lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions d'écriture, et interactions avec nos outils créatifs. Ces données nous permettent d'optimiser continuellement votre expérience utilisateur.
Préférences et paramètres
Vos choix concernant les notifications, thèmes visuels, fréquence des défis, genres littéraires préférés et paramètres de confidentialité sont soigneusement conservés pour personnaliser votre environnement créatif selon vos besoins spécifiques.
Type de données | Finalité principale | Base légale |
---|---|---|
Informations de compte | Gestion de votre profil créatif | Exécution du contrat |
Contenus créatifs | Stockage et personnalisation | Exécution du contrat |
Données d'utilisation | Amélioration des services | Intérêt légitime |
Communications | Support et information | Consentement |
3. Utilisation et Traitement des Données
aurephontiva traite vos données personnelles selon des finalités strictement définies et proportionnées à nos services créatifs. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime, dans le respect de vos droits fondamentaux.
Personnalisation de l'expérience créative
Vos données nous permettent de créer une expérience d'écriture unique et adaptée à votre profil artistique. Nous analysons vos préférences, votre rythme de création, et vos progrès pour vous proposer des défis stimulants et pertinents. Cette personnalisation inclut la suggestion de thèmes, l'adaptation de la difficulté des exercices, et la recommandation de ressources créatives complémentaires.
Algorithmes de recommandation : Nos systèmes utilisent l'apprentissage automatique pour analyser vos habitudes d'écriture et améliorer constamment la pertinence de nos suggestions créatives, sans jamais compromettre la confidentialité de vos textes personnels.
Communication et support utilisateur
- Envoi de vos défis d'écriture quotidiens personnalisés
- Notifications de progression et encouragements créatifs
- Informations importantes concernant nos services
- Réponses à vos demandes de support technique ou créatif
- Invitations à participer à nos événements littéraires
- Communications marketing avec votre consentement explicite
Amélioration continue de nos services
Nous analysons de manière anonymisée les données d'utilisation pour identifier les fonctionnalités les plus appréciées, détecter les difficultés techniques, et développer de nouveaux outils créatifs répondant aux besoins de notre communauté d'écrivains.
4. Partage et Transfert des Données
aurephontiva applique une politique stricte concernant le partage de vos données personnelles. Nous ne vendons jamais vos informations et limitons drastiquement les cas de partage aux situations essentielles pour le fonctionnement de nos services.
Partenaires techniques essentiels
Certains prestataires techniques interviennent dans la fourniture de nos services sous contrat strict de confidentialité : hébergement sécurisé de nos serveurs, services de sauvegarde automatique, outils d'analyse de performance, et systèmes de messagerie transactionnelle. Ces partenaires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à leur mission et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que aurephontiva.
Transferts internationaux : Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification adequacy decision) pour maintenir le niveau de protection de vos données.
Obligations légales
Dans de rares circonstances, nous pourrions être contraints de divulguer certaines informations pour répondre à des demandes légales valides des autorités compétentes, dans le strict respect des procédures légales et avec toutes les garanties nécessaires pour protéger vos droits.
Fonctionnalités communautaires optionnelles
- Partage volontaire de vos créations avec la communauté aurephontiva
- Participation aux concours et défis collectifs
- Échanges avec d'autres écrivains via nos forums modérés
- Publication optionnelle dans notre galerie créative
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. aurephontiva met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction accidentelle.
Mesures techniques de sécurité
Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour protéger vos données en transit et au repos. Tous nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, bénéficiant d'une surveillance physique 24h/24 et de systèmes de sauvegarde redondants géographiquement distribués.
Authentification renforcée
Nous encourageons fortement l'utilisation de mots de passe robustes et proposons l'authentification à deux facteurs pour sécuriser davantage votre compte créatif. Nos systèmes détectent automatiquement les tentatives de connexion suspectes.
Contrôles d'accès stricts
L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés aurephontiva ayant un besoin légitime dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.
Surveillance et audit continus
Nos systèmes de sécurité sont constamment surveillés par des outils automatisés de détection d'intrusion. Nous réalisons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger proactivement toute vulnérabilité potentielle.
Notification de violation : En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre immédiatement toutes les mesures correctives nécessaires.
6. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. aurephontiva facilite l'exercice de ces droits grâce à des outils intuitifs et un support dédié accessible depuis votre espace personnel.
Droits d'accès et de transparence
Vous pouvez à tout moment consulter l'intégralité des données personnelles que nous détenons vous concernant. Notre tableau de bord personnel vous offre une vue complète et détaillée de vos informations, avec la possibilité de télécharger un rapport complet au format de votre choix.
Droit | Description | Délai de réponse |
---|---|---|
Droit d'accès | Consulter toutes vos données personnelles | Immédiat via votre compte |
Droit de rectification | Corriger ou mettre à jour vos informations | Immédiat via votre profil |
Droit à l'effacement | Supprimer définitivement vos données | 30 jours maximum |
Droit à la portabilité | Récupérer vos données dans un format structuré | 7 jours ouvrés |
Droit d'opposition | Refuser certains traitements de vos données | Immédiat via vos paramètres |
Exercice pratique de vos droits
- Interface de gestion autonome directement dans votre compte aurephontiva
- Demandes spécifiques via notre formulaire de contact sécurisé
- Support dédié à la protection des données : privacy@aurephontiva.sbs
- Procédures simplifiées avec vérification d'identité sécurisée
- Accompagnement personnalisé pour les demandes complexes
Droit de réclamation : Si vous estimez que aurephontiva ne respecte pas correctement vos droits, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.
7. Conservation et Suppression des Données
aurephontiva applique des politiques de rétention proportionnées et transparentes, conservant vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, avec des durées clairement définies selon le type d'information.
Durées de conservation par catégorie
Vos données de compte et créations littéraires sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte, puis archivées pendant 3 ans après votre dernière connexion avant suppression définitive. Les données techniques et statistiques sont anonymisées après 2 ans et conservées uniquement à des fins d'amélioration de nos services.
Compte actif
Tant que vous utilisez régulièrement aurephontiva, toutes vos données restent accessibles et sont sauvegardées en continu pour garantir la continuité de votre expérience créative.
Compte inactif
Après 24 mois d'inactivité complète, nous vous adressons plusieurs rappels avant d'archiver votre compte. Vos données restent récupérables pendant 36 mois supplémentaires sur simple demande de réactivation.
Suppression volontaire
À votre demande explicite, nous procédons à la suppression complète et irréversible de toutes vos données personnelles dans un délai maximum de 30 jours, à l'exception des informations que nous sommes légalement tenus de conserver.
Procédure de suppression sécurisée : Nos processus de suppression utilisent des techniques de destruction certifiées garantissant l'impossibilité de récupération des données effacées, y compris sur nos systèmes de sauvegarde et chez nos prestataires techniques.
Exceptions légales et réglementaires
Certaines données peuvent être conservées au-delà des durées standard pour respecter nos obligations légales : factures et documents comptables (10 ans), logs de sécurité en cas de contentieux, ou informations requises par les autorités de régulation. Ces conservations exceptionnelles sont strictement encadrées et limitées aux seules données nécessaires.
Contact et Questions sur la Confidentialité
Délégué à la Protection des Données
aurephontiva - Service Confidentialité
Immeuble Alpha, 9 Rue Georges Braque
76000 Rouen, France
Email dédié : privacy@aurephontiva.sbs
Téléphone : +33 6 59 06 43 98
Horaires : Lundi au vendredi, 9h-18h
Notre équipe spécialisée dans la protection des données personnelles est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, vous accompagner dans l'exercice de vos droits, ou recueillir vos suggestions d'amélioration de cette politique de confidentialité.